E' possibile ricorrere in errori durante la transazione sui gateway di pagamento con carte di credito in fase di ordine articoli, in questo caso NEXI

L’utente che si imbatte nell’errore in seguito alla transazione dovrebbe verificare il messaggio di errore durante la procedura di pagamento. Gli errori più comuni sono elencati qui di seguito con relativa spiegazione

Per ulteriori verifiche è possibile risalire a quale tipo di errore ha riscontrato il cliente durante la fase di pagamento procedendo come segue :

Nell’Admin Caffe, sul dettaglio ordine (ordine del cliente che ha riscontrato il problema)
Nella parte inferiore cliccare su

Nella parte superiore dell’elenco, in caso di transazione non riuscita/negata dovrebbe apparire il seguente messaggio :

“Negato” conferma quindi l’esito negativo della transazione, nell’ultima riga della tabella viene indicato l’esito con il relativo codice errore comunicato da NEXI al nostro sistema :

In questo caso, l’esito viene interpretato come “Autorizzazione Negata - Errore n. 401”
Nella tabella qui di seguito il codice errore “401” “Expired Card” - “Carta Scaduta”

Qui di seguito la error list a cui fare riferimento :