Ordine non sospendibile
Problema
Non stampa etichetta per Bartolini.
Quando non stampa l'etichetta dell'ordine e appare la scritta:
"L'ordine non è sospendibile al momento, richiedere a un commerciale di abilitare la sospensione!", probabilmente significa che non ci sono tutti i pezzi necessari per completare l'ordine.
Esempio:
Come da immagine sono stati contati 12 pz.
Eppure nell'ordine si vede chiaramente l'allarme che bisogna spedire 20 pezzi ma ne sono stati processati / contati solo 12.
Soluzione
In questo caso , siccome l'ordine non è sospendibile , bisogna chiamare un commerciale:
Telefonare al commerciale di riferimento ( in questo caso la Giulia )
- Esporre il problema indicando chiaramente il numero dell'ordine.
- Chiedere di rendere sospendibile se è urgente la spedizione.